咨询说明
本商城同时在淘宝设有内店，如下问题，应该直接向淘宝帮助中心咨询的问题:
淘宝网站的使用方法
密码的变更
积分的使用方法
商品图片的颜色、查看方法
淘宝平台发生的运营异常
上述
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退货说明
本商城退货流程按照淘宝相关规定进行。详情可参见《淘宝商城七天无理由退换货规则》。
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配送服务声明
关于鲜花配送，我们默认以下情况：
1. 我们将尝试以三种方法联络有关客户：联络收货人、联络订货人、联络代收人，如仍无法联络上，我们将停止配送，直到与有关客户重新约定时间恢复服务；
2.
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交易条款
客户在接受商品订购与送货的同时，有义务遵守以下交易条款。本商城保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在本商城下订单之前或接受本商城送货之前，请您仔细阅读以下条款：
订购的商品价格以您下订单
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常见问题
问：你们商城的优势在哪里？
答：我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网上商城：
1.所有产品均为原厂正品；
2.商品价格更优惠；
3.支付宝支持，各大城市快速配送；
4.人性化的售后服务；
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如何购买
本商城支持淘宝会员购买，流程如下：
1.以淘宝会员登录
2.选择商品
3.购物车中进行结算
4.使用支付宝支付
5.在会员中心查看订单状态
如遇到问题，请参阅《常见问题》或拨打电
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免责声明
因不可抗力或其他无法控制的原因造成网站销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本商城将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户减少可能
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支付宝支付
使用支付宝“收货满意后,卖家才能拿到钱”保障你的交易安全，让你购物没有后顾之忧！
支付宝付款过程：
状态1：验货满意-->通知支付宝付款给我们-->完成
状态2：验货不满意--&g
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会员说明
1.订购形式
本商城采取绑定淘宝会员方式进行商品售卖。您只要是淘宝会员就可以使用支付宝购买站内商品。
2.会员等级与折扣
本商城按照会员购买商品/积分的多少，会员划分为诸如铜牌、银牌、金牌等
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